返金ポリシー
■返金について
●商品出荷日から14日間以内に返品・交換お申込みフォームよりご連絡いただきました後、ご案内の手順に沿って下記住所へご返送ください。
●ご返送商品の当店到着確認後、お取替え商品を発送いたします。商品の品切れ等の理由によりお届けするまでにお時間をいただく場合や、お届けができない場合には、当店より別途ご連絡いたします
●イメージが異なる、サイズが合わなかった、注文間違い等、お客様のご都合による返品・交換に要する送料・振込手数料はお客様負担とさせて頂きます
●以下の場合は返品・交換をお受けできません。
- 商品出荷日より15日間以上経過している商品
- 屋外で使用した、試着以外の目的で使用した商品
- 商品到着後に破損・シワ・汚れの生じた商品
- 靴箱・商品タグ・付属品を破棄・破損してしまった商品
- 返送時に靴箱へ直接配送伝票を貼付している場合
- セール対象商品
- シューケア関連商品（シューツリーを除く）
- キャンペーン等で当店が返品および交換を不可と定めている場合
【返送先】
株式会社ジー・エム・ティー
〒151-0066
東京都渋谷区西原3-19-17
TEL：03-6407-0068
受付時間：10:00～18:00
（営業時間外のお問合せは翌営業日以降の対応となります。）
（土日祝日は休業につき対応する事ができませんので、あらかじめご了承ください。）
※お客様都合での返品のご返送時に着払いをご利用された場合、その費用をご返金金額と相殺するなどの形でご請求させていただきます。
※お客様都合での交換のご返送時に着払いをご利用された場合、当店から交換品をお送りする際に着払いでの発送とさせていただきます。